Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Липецкая газета, 24 августа 2018 г.

ОСАГО займется финомбудсмен

590 просмотров

Реже обращаться в суд, споря с финансовыми организациями, смогут жители Липецкой области. Уже в сентябре 2018 года вступят в силу основные положения закона о создании в России службы уполномоченного по защите прав потребителей финансовых услуг. Главной проблемой, которой займется финансовый омбудсмен, будут разбирательства по ОСАГО.

В Банке России отмечают, что институт финомбудсмена позволит упростить порядок разрешения споров между физлицами и компаниями в досудебном порядке, а также уменьшить число имущественных споров с банками, страховыми компаниями, микрофинансовыми организациями.

– Только с начала 2018 года из 622 обращений потребителей финансовых услуг в регионе 358 касались ОСАГО. Аналогичная картина сложилась и в большинстве российских регионов. Поэтому в первую очередь обязанность исполнять решения финомбудсмена вводится для страховых организаций. А позже закон обяжет работать с финомбудсменом и для остальных участников финансового рынка: микрофинансовые организации, кредитные кооперативы, ломбарды, негосударственные пенсионные фонды, банки, отмечает управляющий отделением по Липецкой области ГУ Банка России по ЦФО Татьяна Божко.

Предлагаемый порядок работы с ОСАГО будет таков. Обратиться к финомбудсмену можно будет после того, как человек попытался самостоятельно урегулировать спор с финансовой организацией, и обязательно до подачи иска в суд.

То есть пострадавший в ДТП обращается к страховщику за выплатой по договору ОСАГО. Если ответ компании его не устроил, нужно будет направить страховой компании претензию. Если и в этом случае спор не урегулируется – можно смело идти к финомбудсмену.

Его решение будет официальным документом, который приравняют к исполнительному судебному листу. Также новая схема поможет увести с рынка посредников, в том числе недобросовестных автоюристов.

Для граждан обращение к финомбудсмену будет бесплатным. И за экспертизы, которые надо будет сделать в ходе разбирательств, им платить не придется. Посредники тоже смогут обращаться к уполномоченному, но платно. Обращаться можно будет в электронном виде, в том числе и через сайт Госуслуг или МФЦ. При этом лимит заявленных требований не должен превышать 500 тыс. рублей в рамках одного спора. Однако имущественные споры по ОСАГО будут рассматриваться вне зависимости от суммы.

В материале упоминаются: Компании, организации: Главное управление ЦБ РФ по Центральному федеральному округу, г. Москва 144 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38026

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »